Termini di Servizio

Intestazione: Emaral Group S.r.l.

1. Definizioni

• Utente: la persona fisica o giuridica che utilizza il Servizio.
• Servizio: la piattaforma Emaral Mail, inclusa webmail, SMTP, IMAP, gestione domini e PEC.
• Account: lo spazio personale dell'Utente, identificato da indirizzo email e credenziali.
• Contenuto: tutti i messaggi, allegati e dati inviati, ricevuti o archiviati tramite il Servizio.

2. Accettazione dei termini

Registrandosi e utilizzando Emaral Mail, l'Utente accetta integralmente i presenti Termini di Servizio. Se l'Utente non li accetta, deve astenersi dall'utilizzare il Servizio.

3. Descrizione del servizio

Emaral Mail è un servizio di posta elettronica italiano che fornisce: caselle email personali e professionali, invio e ricezione via SMTP/IMAP, gestione domini personalizzati, servizi PEC e strumenti di sicurezza. Il Servizio è accessibile via web e tramite protocolli standard.

4. Registrazione e sicurezza dell'account

Ogni Utente può creare un solo Account gratuito per numero di telefono verificato. L'Utente è responsabile della mantenimento della riservatezza delle proprie credenziali e di tutte le attività svolte tramite il proprio Account. L'Utente deve comunicare immediatamente eventuali usi non autorizzati.

5. Uso accettabile

L'Utente si impegna a non utilizzare il Servizio per:

• Inviare spam o comunicazioni non richieste di massa;
• Distribuire malware, virus o codice dannoso;
• Trasmettere contenuti illegali, diffamatori o fraudolenti;
• Violare i diritti di proprietà intellettuale di terzi;
• Effettuare accessi non autorizzati ai sistemi di Emaral Mail;
• Utilizzare il Servizio per attività che violino la legislazione italiana o europea.

Le violazioni comportano sospensione immediata dell'Account e, ove necessario, segnalazione alle autorità competenti.

6. Piani e pagamenti

Il Servizio è offerto nei seguenti piani:

• Free: casella email gratuita con 5 GB di spazio e 50 email al giorno.
• Mail Pro: spazio esteso, invio illimitato, funzioni avanzate.
• Business: caselle multiple, domini personalizzati, gestione team.
• Enterprise: soluzione su misura con SLA dedicato.

I pagamenti sono elaborati tramite provider sicuri. I piani a pagamento si rinnovano automaticamente salvo disdetta.

7. Limitazione di responsabilità

Emaral Group S.r.l. non garantisce interruzione zero del Servizio e non è responsabile per perdita di dati, mancata consegna di email o danni indiretti. La responsabilità di Emaral Group è limitata all'importo versato dall'Utente nei 12 mesi precedenti.

8. Proprietà intellettuale

Il marchio Emaral Mail, il design della piattaforma e il software sono di proprietà di Emaral Group S.r.l. Il Contenuto dell'Utente rimane di proprietà dell'Utente. Emaral Group conserva una licenza limitata necessaria all'erogazione del Servizio.

9. Sospensione e chiusura dell'account

Emaral Group può sospendere o chiudere l'Account in caso di violazione dei presenti termini. L'Utente può chiudere l'Account in qualsiasi momento tramite le impostazioni. Alla chiusura, i dati vengono cancellati entro 30 giorni.

10. Modifiche ai termini

Emaral Group può modificare i presenti termini in qualsiasi momento. Le modifiche entrano in vigore 30 giorni dopo la pubblicazione. L'uso continuato del Servizio implica accettazione delle modifiche.

11. Legge applicabile

I presenti termini sono regolati dalla legislazione italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di Milano.

Emaral Group S.r.l. — Luglio 2025