Privacy Policy

Titolare del trattamento: Emaral Group S.r.l.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è Emaral Group S.r.l., con sede in Italia. Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei dati, l'Utente può contattare il DPO all'indirizzo privacy@emaralmail.com.

2. Dati raccolti

Raccogliamo e trattiamo i seguenti dati personali:

• Dati identificativi: nome, cognome, numero di telefono, email di recupero;
• Dati dell'account: indirizzo email, credenziali crittografate, preferenze;
• Dati di utilizzo: accessi, azioni svolte, configurazioni;
• Dati tecnici: indirizzo IP, log di accesso, informazioni sul dispositivo e browser.

3. Finalità del trattamento

I dati sono trattati per le seguenti finalità:

• Erogazione del servizio email (invio, ricezione, archiviazione);
• Verifica dell'identità e sicurezza dell'account;
• Prevenzione di abusi, spam e attività fraudolente;
• Miglioramento del servizio e risoluzione di problemi tecnici;
• Adempimento di obblighi di legge.

4. Base giuridica

Il trattamento si basa su:

• Contratto: per l'erogazione del servizio richiesto dall'Utente;
• Interesse legittimo: per la sicurezza del servizio e la prevenzione di abusi;
• Consenso: per eventuali comunicazioni non strettamente necessarie al servizio.

5. Conservazione dei dati

I dati sono conservati per tutta la durata del rapporto con l'Utente (account attivo) e per 12 mesi successivi alla chiusura dell'account, per finalità di sicurezza e adempimenti di legge. I log di accesso sono conservati per 12 mesi.

6. Diritti dell'utente (GDPR art. 15-22)

L'Utente ha diritto di esercitare i seguenti diritti:

• Accesso (art. 15): ottenere conferma del trattamento e copia dei dati;
• Rettifica (art. 16): correggere dati inesatti o incompleti;
• Cancellazione (art. 17): richiedere la cancellazione dei dati ("diritto all'oblio");
• Limitazione (art. 18): limitare il trattamento in determinate condizioni;
• Portabilità (art. 20): ricevere i dati in formato strutturato e trasferirli a altro titolare;
• Opposizione (art. 21): opporsi al trattamento basato su interesse legittimo;
• Decisioni automatizzate (art. 22): non essere sottoposto a decisioni basate su trattamento automatizzato.

Per esercitare i diritti, scrivere a privacy@emaralmail.com.

7. Trasferimento dei dati

I dati sono ospitati su server ubicati in Europa (Unione Europea). Non avvengono trasferimenti di dati verso paesi terzi al di fuori dell'UE senza adeguate garanzie giuridiche.

8. Cookie

Utilizziamo esclusivamente cookie tecnici necessari al funzionamento del servizio (sessione, preferenze tema). Non utilizziamo cookie pubblicitari o di tracciamento di terze parti. Per dettagli, consultare la Cookie Policy.

9. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate: crittografia delle credenziali, connessioni sicure (TLS), monitoraggio accessi, verifica dell'identità tramite OTP.

Emaral Group S.r.l. — Luglio 2025