Privacy Policy

Titolare del trattamento: Emaral Group S.r.l.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è Emaral Group S.r.l., con sede in Italia. Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei dati, l'Utente può contattare il DPO all'indirizzo privacy@emaralmail.com.

2. Dati raccolti

Raccogliamo e trattiamo i seguenti dati personali:

• Dati identificativi: nome, cognome, numero di telefono, email di recupero;
• Dati dell'account: indirizzo email, credenziali crittografate, preferenze;
• Dati di utilizzo: accessi, azioni svolte, configurazioni;
• Dati tecnici: indirizzo IP, log di accesso, informazioni sul dispositivo e browser.

3. Finalità del trattamento

I dati sono trattati per le seguenti finalità:

• Erogazione del servizio email (invio, ricezione, archiviazione);
• Verifica dell'identità e sicurezza dell'account;
• Prevenzione di abusi, spam e attività fraudolente;
• Miglioramento del servizio e risoluzione di problemi tecnici;
• Adempimento di obblighi di legge.

4. Base giuridica

Il trattamento si basa su:

• Contratto: per l'erogazione del servizio richiesto dall'Utente;
• Interesse legittimo: per la sicurezza del servizio e la prevenzione di abusi;
• Consenso: per eventuali comunicazioni non strettamente necessarie al servizio.

5. Conservazione dei dati

I dati sono conservati per tutta la durata del rapporto con l'Utente (account attivo) e per 12 mesi successivi alla chiusura dell'account, per finalità di sicurezza e adempimenti di legge. I log di accesso sono conservati per 12 mesi.

6. Diritti dell'utente (GDPR art. 15-22)

L'Utente ha diritto di esercitare i seguenti diritti:

• Accesso (art. 15): ottenere conferma del trattamento e copia dei dati;
• Rettifica (art. 16): correggere dati inesatti o incompleti;
• Cancellazione (art. 17): richiedere la cancellazione dei dati ("diritto all'oblio");
• Limitazione (art. 18): limitare il trattamento in determinate condizioni;
• Portabilità (art. 20): ricevere i dati in formato strutturato e trasferirli a altro titolare;
• Opposizione (art. 21): opporsi al trattamento basato su interesse legittimo;
• Decisioni automatizzate (art. 22): non essere sottoposto a decisioni basate su trattamento automatizzato.

Per esercitare i diritti, scrivere a privacy@emaralmail.com.

7. Trasferimento dei dati

I dati sono ospitati su server ubicati in Europa (Unione Europea). Non avvengono trasferimenti di dati verso paesi terzi al di fuori dell'UE senza adeguate garanzie giuridiche.

8. Cookie e Google Analytics

Utilizziamo cookie tecnici necessari al funzionamento del servizio (sessione, preferenze tema). Con il consenso dell'utente, utilizziamo anche Google Analytics per raccogliere statistiche aggregate sull'uso del sito e delle funzionalità (pagine visitate, eventi di navigazione, provenienza del traffico).

Non inviamo a Google Analytics password, contenuti delle email, indirizzi email, token, dati DNS o altre informazioni personali non necessarie. Il tracciamento Analytics è subordinato al consenso dell'utente e può essere modificato in qualsiasi momento dal link "Preferenze cookie".

Per dettagli, consultare la Cookie Policy.

9. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate: crittografia delle credenziali, connessioni sicure (TLS), monitoraggio accessi, verifica dell'identità tramite OTP.

Emaral Group S.r.l. — Luglio 2025